人工智能與人形機器人領域的領軍企業優必選，與家居行業巨頭居然之家達成深度戰略合作，共同開啟了智能新零售的創新篇章。此次合作中，優必選旗下備受矚目的Cruzr（克魯澤）商用服務機器人實現大規模部署，首批共計2150臺機器人正式在居然之家全國多家門店上崗，標志著智能機器人規?；?、常態化參與終端銷售與服務邁出了堅實一步。
Cruzr機器人以其出色的交互能力、穩定的運行性能和豐富的定制化服務模塊而聞名。在居然之家的應用場景中，這些機器人被賦予了“智能銷售顧問”與“全能服務向導”的雙重角色。它們不僅能夠主動迎賓、進行智能導覽，引導顧客快速定位心儀的家居品牌與產品區域，更能通過內置的專業知識庫，為消費者提供詳盡的產品信息查詢、促銷活動解答以及個性化的家居搭配建議。這種7x24小時在崗、始終如一保持熱情與專業的服務，有效提升了顧客的到店體驗與購物效率。
此次2150臺機器人的集中落地，并非簡單的設備投放，而是優必選與居然之家針對家居新零售業態的一次系統性智能化升級。它背后深度融合了人工智能、大數據與物聯網技術。通過機器人收集的線下客流、交互熱點、常見問題等數據，可以反哺居然之家的運營決策，助力其更精準地把握消費者需求，優化賣場布局與營銷策略，實現從“人找貨”到“貨找人+智能服務”的轉變。
優必選科技相關負責人表示，與居然之家的合作是Cruzr機器人賦能傳統零售行業規?；瘧玫闹匾锍瘫?。這不僅證明了智能機器人在復雜商業場景中具備可靠、高效的服務價值，也為整個新零售行業的數字化轉型提供了可復制的標桿案例。雙方將繼續探索機器人在智能安防、倉儲管理、互動營銷等更多環節的應用，共同構建一個更智能、更便捷、更具科技感的未來家居購物生態。
居然之家方面則認為，引入優必選機器人是其踐行“大家居”與“大消費”融合，打造智慧生活體驗中心的關鍵一步。在消費升級的大趨勢下，顧客對購物體驗的期待早已超越了單純的商品交易。智能機器人的加入，正是以科技賦能服務，滿足新時代消費者對趣味性、科技感與高效便捷綜合需求的有力舉措，將進一步鞏固居然之家在家居流通領域的領導地位與品牌形象。
此次“團隊動態”彰顯了人工智能與實體經濟深度融合的巨大潛力。2150臺Cruzr機器人的成建制“上崗”，不僅是數量上的突破，更是質量上的飛躍，預示著智能機器人正從概念演示走向規模化商業應用的核心舞臺，為“智能新零售”的未來描繪出清晰而動人的藍圖。
